- Начало
- Политика за поверителност
Политика за поверителност
Последна актуализация: 19.10.2026 г.
1. Кой обработва вашите данни
Администратор на личните данни е Luminex Global Trade, гр. София 1000, район Триадица, ул. „Позитано“ № 9, вх. Б, ет. 1, офис 2, България. За всички въпроси относно личните данни можете да ни пишете на info@luminextrade.com.
2. Какви данни обработваме и защо
- Формуляр „Вашето запитване“: име и фамилия, фирма, имейл, държава, избрана услуга, съобщение, както и IP адрес и час на изпращане. Използваме ги, за да отговорим на запитването ви и да предприемем стъпки преди евентуален договор (чл. 6, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД). IP адресът се записва, за да предпазим формуляра от злоупотреби (законен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“).
- Имейл и WhatsApp: когато ни пишете, обработваме данните, които ни изпращате, за да ви отговорим (чл. 6, пар. 1, букви „б“ и „е“). WhatsApp се предоставя от WhatsApp Ireland Ltd. и за него важи неговата политика за поверителност.
- Сървърни журнали: при всяко посещение сървърът записва IP адрес, дата и час, отворената страница, браузъра и препращащия адрес. Те са необходими за сигурността и работата на сайта (законен интерес, чл. 6, пар. 1, буква „е“).
- Google Maps: картата в раздел „Контакти“ се зарежда само след ваше съгласие (чл. 6, пар. 1, буква „а“). Повече за това – в Политиката за бисквитките.
Не използваме инструменти за анализ, проследяване или реклама. Шрифтовете се зареждат от нашия собствен сървър, а не от Google.
3. Колко дълго пазим данните
- Запитвания: докато е необходимо за обработването им и до 2 години след последната ни комуникация, освен ако закон не изисква по-дълъг срок или не сключим договор.
- Сървърни журнали: 14 дни, след което се изтриват автоматично.
4. Кой получава данните
Данните не се продават и не се предоставят за маркетинг. Достъп до тях имат само упълномощени служители на Luminex Global Trade и нашият доставчик на хостинг като обработващ лични данни.
5. Предаване извън ЕС
Сайтът и данните от формуляра се съхраняват на сървър на нашия доставчик на хостинг в Република Турция, т.е. извън Европейското икономическо пространство. За Турция няма решение на Европейската комисия за адекватно ниво на защита. Данните от формуляра се предават, за да бъде обработено запитването ви по ваше искане (чл. 49, пар. 1, буква „б“ от ОРЗД).
6. Вашите права
Имате право на достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването, преносимост и възражение, както и да оттеглите съгласието си по всяко време (за Google Maps – чрез „Настройки за бисквитки“ в долната част на сайта). За да упражните правата си, пишете ни на info@luminextrade.com.
Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни (www.cpdp.bg).
7. Сигурност
Сайтът работи само през защитена връзка (HTTPS). Достъпът до запитванията е ограничен и защитен с парола.
8. Промени
Можем да актуализираме тази политика. Актуалната версия е винаги публикувана на тази страница.